Изучение конкурентной среды является объектом маркетин­говых исследований. Это анализ имеет целью установить место дан­ной гостиницы на рынке гостиничных услуг, определить, на какую долю этого рынка она может рассчитывать в^планируемом перио­де. В частности, учитываются следующие вопросы:

— оценка собственных возможностей гостиницы: количество номеров и мест, их категорийность, классность, местопо­ложение, специализация самой гостиницы, ее инфраструк­тура, состояние основных фондов, возможность и планы ее реконструкции, модернизации и др.;

— оценка гостиничной базы в регионе (городе): количество гостиничных предприятий, общее количество номеров (мест), классность, специализация и местоположение дру­гих гостиниц, их материально-техническое состояние, пла­ны строительства новых гостиниц и др.;

— политика местной администрации в отношении гостинич­ного сектора, наличие льгот и других мер поддержки со сто­роны администрации;

— уровень (коэффициент) среднегодовой загрузки номерно­го фонда, сравнительный анализ;

— сезонное распределение загрузки номерного фонда, срав­нительный анализ;

— средние цены и средние доходы на номера (места), срав­нительный анализ;

— средняя себестоимость номера (места), сравнительный ана­лиз;

— численность персонала на один номер (место), сравнитель­ный анализ;

— туристско-гостиничная и транспортная инфраструктура в регионе (городе), наличие объектов, привлекающих иност­ранных или иногородних граждан в данный регион (город).

Такой анализ показывает состояние и перспективы гостинич­ного сектора в регионе (юроде), его позитивные и негативные ха­рактеристики, преимущества и недостатки конкретной гостини­цы по отношению к другим гостиничным предприятиям, ее долю на рынке, конкурентоспособность, возможность укрепления сво­их позиций.