«Звезды» наносятся на металлическую основу (носитель знака категории), на котором указано наименование федерального органа исполнительной власти в сфере туризма, присвоившего категорию средству размещения.
12.5. При изготовлении Знака категории могут использоваться различные технологические приемы, обеспечивающие его четкое и ясное изображение.
12.6. Знак категории размещается на фасаде средства размещения на стене рядом с главным входом.
12.7. Возможно использование «звезд» в оформлении эмблемы гостиницы, вывесок, интерьеров, на документах (официальных бланках, квитанциях, карточках гостя и пр.), а также в рекламных целях (рекламных проспектах, рекламе в средствах массовой информации и т. д.).
12.8. Средство размещения, аттестованное на категорию «без звезд», не получает права использовать Знак категории.
Перечень средств размещения, классифицируемых в Системе
Гостиницы и аналогичные средства размещения:
гостиницы;
мотели;
молодежные гостиницы (хостелы);
дома отдыха, пансионаты;
гостиницы с оказанием лечебно-оздоровительных услуг.
Требования к средствам размещения различных категорий
1. Определения
2. Общие требования
3. Методика оценки соответствия средств размещения категориям
Таблица 1. Минимальные требования к средствам размещения различных
категорий
Таблица 2. Критерии балльной оценки средств размещения различных категорий
1. Определения
В настоящем документе применяются следующие термины и определения:
средства размещения — предприятия различных организационно- правовых форм и индивидуальные предприниматели, занимающиеся временным размещением туристов и имеющие не менее 5 номеров.
К средствам размещения относятся гостиницы, мотели, молодежные гостиницы (хостелы), дома отдыха, пансионаты, гостиницы с оказанием лечебно- оздоровительных услуг;
номер в средстве размещения — одна или несколько жилых комнат, с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного размещения туристов;
номерной фонд — общее количество номеров (мест) средства размещения.
2. Общие требования
Оценка средств размещения базируется на совокупности минимальных требований и критериев балльной оценки.
2.1. Категории средств размещения обозначают символом «*» (звезда). Количество звезд увеличивается с повышением уровня и качества обслуживания. Средства размещения классифицируются по пяти категориям: высшая категория средства размещения — «пять звезд», низшая — «одна звезда». Некатего- рийные средства размещения приравниваются к категории «без звезд».
2.2. Минимальные требования к средствам размещения различных категорий приведены в таблице 1.
2.3. Критерии балльной оценки приведены в таблице 2.
3. Методика оценки соответствия средств размещения категориям
3.1. Оценка соответствия средства размещения одной из категорий проводится в три этапа:
первый этап — проводится предварительная оценка соответствия средства размещения минимальным требованиям, приведенным в приложении №2, таблица 1. По результатам предварительной оценки составляется протокол соответствия средства размещения одной из категорий;
второй этап — проводится балльная оценка средства размещения по критериям, приведенным в приложении №2Б, таблица 2. По результатам балльной оценки составляется протокол и указывается суммарное количество баллов;
третий этап — на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия средства размещения определенной категории. 3.2. Средства размещения определенной категории должны соответствовать: минимальным требованиям (приложение № 2, таблица 1); критериям балльной оценки (приложение № 2, таблица 2) с учетом следующего суммарного количества баллов:
для категории «пять звезд» — 120 баллов *(1) для категории «четыре звезды» — 80 баллов* (2) для категории «две звезды» — 50 баллов *(3) для категории «одна звезда» — 20 баллов *(4) для категории «без звезд» — 17 баллов.*(4)
Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10 % (кроме средств размещения категории «без звезд»).
Если средство размещения по количеству суммарных баллов не соответствует категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения: