В последние несколько лет спрос на экскурсионно-познавательный туризм в России стабилизировался.
Летом чаще спрашивают многодневные программы продолжительностью от 4 до 7 дней, цены на которые колеблются в основном в пределах от $80 до $300. Однодневные поездки – стоимостью от 150 руб. – популярны зимой и в межсезонье, а вот туры выходного дня и краткосрочные программы по России, цены на которые варьируются от $50 до $100, судя по всему, являются универсальным турпродуктом, востребованность которого мало зависит от времени года. Самыми популярными круглогодичными направлениями как у наших соотечественников, так и у иностранных туристов, приезжающих в Россию, остаются поездки в Санкт-Петербург и по городам «Золотого Кольца».
По данным Н. Анапольской летом по продажам лидируют туры выходного дня «Волжские жемчужины» (примерный маршрут – Ярославль-Переславль Залесский – Кострома – Ростов Великий), а также «Город-Музей» (Владимир – Боголюбово – Суздаль). Причина популярности – высокое качество обслуживания при очень приемлемой цене. Кроме того у «Вертикали» стабильным спросом круглый год пользуются поездки по Золотому Кольцу и в Санкт-Петербург, также как и у компании «Астравел», клиенты которой интересовались многодневными программами – «Золотое Кольцо России» и «Малое Золотое Кольцо». Наиболее привлекательными однодневными поездками этой компании были «Кострома», «Тверь – Городня», «Сергиев Посад». Причем маршрут «Город-Музей» (2 дня/1 ночь) и «Золотое Кольцо России» популярны круглогодично, а последний к тому же был и «лидером продаж» летнего сезона. Причина активного спроса на данный тур заключается в высокой информативности и относительно низкой цене.
В 2003 г. получило развитие пятидневное путешествие по 7 городам «Золотого Кольца» и относительно новая трехдневная программа «На Золотом Крыльце России» (Радонеж – Углич – Мышкин – Кострома – Плес – Ярославль – Ростов Великий).
К массовым маршрутам можно отнести Нижегородский край, где туристы путешествуют по маршруту «Нижний Новгород – Арзамас – Дивеево – Болдино». Зимой тур предлагается как краткосрочный, а летом – многодневный. Хорошие перспективы в плане перехода в разряд массовых направлений маршрута Казань – Раифа – Свияжск. Если говорить о предстоящем зимнем сезоне, то большинство многодневных поездок по традиции будут трансформированы в краткосрочные, за исключением праздничных заездов. Среди зимних экскурсионных направлений наиболее полно планируется представить Великий Устюг.
Интересно, что в сезоне 2003 г. пользовались большой популярностью предложения по турам на Соловки. И «Орфей», и Fantasy Way, и «Китеж» отметили большой спрос на подобные путешествия. В турфирме «Китеж» из маршрутов по Русскому Северу, которых в компании 13, абсолютным «лидером продаж» стало «Ладожское озеро» – 6 дней/5 ночей. У «Астравела» появились новые предложения по экскурсионным маршрутам в Карелию в такие широко известные места, как Кижи, Валаам, Соловки. Программы сделаны на базе размещения в отелях и гостевых домах.
Мнение о турах в Санкт-Петербург у российских туроператоров однозначно положительное.
Хорошо продавались краткосрочные программы по Санкт-Петербургу «Серебряный Венец» и «Блистательный Петербург» и многодневные поездки в северную столицу – «Петровский Парадиз», «Классический Петербург» и «Дворцовое ожерелье» у «Розы Ветров». Последние, также как и «Золотое Кольцо», популярны в любое время года и являются «лидером продаж» экскурсионного отдела фирмы. В этом осенне-зимне-весеннем сезоне «Роза Ветров» подготовила новый двухдневный маршрут «Парадный Петербург».
А «Дельфин» осенью предлагает клиентам туры в Питер с новой интересной программой от 2 до 7 дней. Совсем «свежий» маршрут «Дельфина» «Три века истории Санкт-Петербурга» уже получил большое признание. Каждый день этой поездки тематический и посвящен определенной эпохе – «Петровский Петербург», «Блистательный век Екатерины», «Павел I – российский Гамлет», «Город дворцов и храмов», «Великое наследие династии Романовых». «Вертикаль» разработала ряд новых предложений по экскурсионным турам в северной столице продолжительностью от 2 до 7 дней с проживанием в гостинице «Россия».
Из туров компании «Китеж» наибольшей популярностью пользуются «Московский модерн» и «Московское барокко», а также традиционные маршруты – «Троице-Сергиева Лавра», «Оптина Пустынь» и так называемые «Сувенирные туры», проходящие по схеме производство-экскурсия-магазин, в Гусь Хрустальный, Сергиев Посад и другие.
В турфирме «Красный Шар» туры выходного дня пользуются умеренной популярностью. Большой спрос отмечен на программы с комфортным проживанием и полным пансионом. В любое время года популярен Питер, но в этом году спрос упал. У фирмы появилась новая многодневная экскурсионная программа на Кавказе. Хорошо летом покупали и туры в Карелию.
Спросом у клиентов фирмы Express-Line пользовался круизный тур выходного дня «Москва-Углич-Москва», который явился «лидером продаж». Интересно, что в прошедшем летнем сезоне наблюдался устойчивый спрос на круизы на кораблях не самого высшего класса, где сочетание цена – качество – интересный маршрут было идеально и доступно среднему классу.
В Fantasy Way летом хорошо шли краткосрочные туры в Санкт-Петербург, которые были названы «лидером продаж», и программы Тверь – Домотканово – Старица, Владимир – Вязники – Гороховец – Муром – Судогда. Из многодневных программ были отмечены «Жемчужины Карелии» (Петрозаводск – Валаам – Кижи – Соловки), ж/д туры на Соловки и в Питер «На зависть Европе всей». В летний период популярны длительные маршруты, причем, в основном пользуется успехом размещение в хороших гостиницах, с удобствами. Например, туры на Соловки планируются на самый длительный срок с хорошим размещением. В этом году некоторые клиенты соединяли по два дорогостоящих тура в один (Соловки + СПб, Кенозеро + Лекшиозерье и т. д.).
Идеальный тур «Священные обители Земли Русской» по маршруту Кижи – Валаам – Соловки стоят от $280 и выше. Провести на Соловках 4 дня, отправившись в тур «Соловецкий монастырь – жемчужина Русского Севера», можно в среднем за 7500 руб. А чтобы посетить Петрозаводск – Кижи – Валаам, надо выложить 7100 руб. Побывать в Челябинске, Екатеринбурге и окрестностях этих городов, познакомиться с Уралом как с золотодобывающим регионом, узнать о сложных взаимоотношениях этого драгоценного металла и человека на протяжении столетий удастся тем, кто выберет восьмидневный Golden Tour по цене от 5960 руб.
В связи с тем, что запросы и материальные возможности у клиентов на сегодняшний день весьма различны, а фирмы, естественно, пытаются удовлетворить их как можно полнее, то и разброс цен на схожих программах и маршрутах путешествий бывает довольно значителен и доходит до нескольких тысяч рублей. В то же время надо отметить, что при всем многообразии предложений фирмы все же ориентированы на какую-то определенную категорию туристов. Одни пытаются максимально удешевить стоимость тура, другие рассчитывают на «среднего» клиента, который готов заплатить за хорошие условия и качественное обслуживание, третьи делают упор на индивидуальные заказы.
Контрольные вопросы:
. Охарактеризуйте тур «Волжские жемчужины».
. Особенности организации туров по «Золотому Кольцу России».
. Какие новые маршруты стали популярными в Санкт-Петербург?
. Какой маршрут в экскурсионно-познавательном туризме на Русском Севере является «лидером продаж»?
. Какие фирмы представлены на рынке экскурсионно-познавательного туризма?
