(сильные и слабые стороны внешних организаций, требования рынка)
Факторы макросреды организации
1. Демографические
2. Экономические
3. Природные
4. Технологические
5. Политические
6. Культурные
Факторы микросреды организации
1. Конкуренты
2. Поставщики
3. Посредники
4. Общественность
5. Потребители
АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
(сильные и слабые стороны организации)
Маркетинг
1. Имидж
2. Доля на рынке
3. Качество туруслуг
4. Уровень цен
5. Эффективность рекламы
6. Эффективность сбыта и средств продвижения
7. Эффективность инноваций
8. Местоположение
Финансирование
1. Издержки/прибыль от капитала
2. Приток наличных денег
3. Финансовая стабильность
1. Оснащение
2. Мощности
3. Своевременность выполнения
4. Технический уровень
Организация
Квалификация персонала
Предприимчивость
Гибкость и адаптивность
